Une finalité claire
Une confirmation de commande ne vaut pas inscription générale à une newsletter. Le marketing et les messages de service restent distincts.
LES PERSONNES AVANT LES SIGNAUX
Un email peut créer du lien.
Sans observer la lecture.
Mailie sépare les informations nécessaires à l’envoi d’un profil de comportement. Comprendre cette différence aide à choisir des messages plus respectueux.
Explorer ce guideProjet privé · ouverture publique en préparation
L’APPROCHE MAILIE
Le message, sans profil de lecture
01
Pas de pixel d’ouverture individuel
02
Pas de redirection de clic traçante
03
Des préférences qui gardent leur priorité
Des messages utiles. Des choix clairs.
Informations mises à jour le 14 octobre 2026. Ces guides décrivent les choix du produit et l’intégration privée. Ils ne constituent ni certification, ni conditions juridiques validées, ni qualification des fournisseurs live.
LE SUIVI DE LECTURE
Ce que Mailie choisit d’exclure.
Le socle est conçu sans pixel d’ouverture, suivi des clics individuels, localisation déduite d’une lecture ou score d’engagement fondé sur ces signaux. Les segments et automatisations ne doivent pas utiliser une condition « n’a pas ouvert ».
Les statistiques portent sur des faits opérationnels : message préparé, accepté par un transport, retour d’erreur ou plainte connue. Un email accepté n’est pas une preuve de lecture, et une absence de retour ne devient pas un faux zéro d’ouverture.
Les liens directs et les images d’un email peuvent encore provoquer des requêtes réseau. L’hébergeur d’un actif ou le site de destination peut disposer de journaux techniques ; l’absence de pixel ne signifie pas l’absence de toute donnée réseau.
LE NÉCESSAIRE À L’ENVOI
Adresse, contenu et choix déclarés.
Envoyer un email nécessite notamment une adresse de destination, un expéditeur et un contenu. L’organisation peut aussi utiliser les informations que la personne a fournies, ses thèmes choisis, sa langue et les événements métier autorisés.
Des contacts organisés
Listes, tags et préférences servent à cibler un contenu pertinent. Ils ne doivent pas reconstruire un profil de lecture caché.
Des refus protégés
Les désinscriptions et exclusions priment sur l’import et le segment. Leur contrôle est prévu au dernier instant avant une remise.
LA PLACE DU DESTINATAIRE
Conserver ses choix dans le temps.
Le lien de désinscription et les préférences proposés par l’organisation expéditrice sont le premier parcours pour ajuster les messages reçus. Une suspension de facturation ne doit pas empêcher ces actions.
Une information minimale d’opposition peut devoir être conservée pour éviter qu’un nouvel import réinscrive la personne. Effacer une fiche et autoriser à nouveau le marketing sont deux décisions distinctes.
Pour une demande concernant vos données, identifiez l’organisation responsable de l’audience dans le message reçu et adressez-lui votre demande. Les durées, exceptions et modalités doivent être précisées par les documents et le processus applicables, pas déduites de cette page pédagogique.
DES RESPONSABILITÉS À PRÉCISER
Le rôle de l’organisation et celui de Mailie.
L’organisation expéditrice choisit la finalité, la provenance des contacts et les faits qu’elle publie. Mailie fournit des contrôles pour faire respecter ces choix et les oppositions.
Le registre technique du projet relève encore des durées et flux à qualifier, notamment les journaux d’hébergement, sauvegardes et traitements fournisseurs. Le choix d’une infrastructure OVH ne prouve pas que tout trajet email ou tout traitement reste en France.
Cette présentation décrit des choix de produit et un chantier privé. Elle ne remplace ni une politique de confidentialité validée, ni un DPA, ni les informations propres à une audience.
POUR LES COMPTES PRIVÉS AUTORISÉS